Hello WORLD

https://www.facebook.com/cloud.fare.90 && cloudfare2017@gmail.com

 

Scrisoare deschisa catre Avocatul Poporului:

Va rog sa solicitati clarificari si sa sustineti corectarea in mod public a abuzurilor celor de la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor.

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor fiind o institutie care lucreaza pentru cetateni trebuie, ca si dumneavoastra, sa faca tot posibilul sa rezolve reclamatiile primite de la cetateni si sa nu ii incurce in mod inutil prin raspunsurile oficiale superficiale pe care le ofera.

O sa trec aici cateva solicitari pe care ma astept sa le analizati si apoi sa le adresati mai departe catre presedintele ANPC:

1. procedura de audienta la presedintele ANPC, prezenta pe pagina web a acestora, nu este corecta datorita faptului ca cetateanul nu ramane cu nici o dovada scrisa ca s-a intilnit cu presedintele ANPC (sau cu imputernicitul acestuia) si nici cu dovada intrebarilor si raspunsurilor emise/primite. Aveti deja semnalat un caz in acest sens cind reprezentantul presedintelui care s-a prezentat la o astfel de audienta nici macar nu a dorit sa isi spuna numele, cel mai probabil era imputernicit doar de "doamna de la relatii publice" care a fost de fata la discutie si care functionar stia ca certificarea lor ISO este primita "la cerere" si nu este permanenta!

2. cetateanul nu are acces la o procedura publica prin care sa poata sa semnaleze unei 'comisii de disciplina' abuzul comisarului care refuza sa-i analizeaza o cerere, comisarul evitand raspunsurile la obiect, cu privire la un produs neconform achizitionat si care produs este vandut public chiar si de catre o ruda de gradul intai a comisarului respectiv, sau un sef al acestuia, prin SRL-ul pe care ruda functionarului ANPC il detine.

3. cetateanului care se prezinta la audienta la presedintele ANPC, in sediul din Bucureşti, Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, cod postal 011865, ii este ingradit dreptul de a se putea folosi de telefonul mobil in sediul acestora pentru a putea suna la numarul de urgenta 112 in cazul in care se simte in pericol. Nu are absolut nici un sens ca intr-o institutie publica care lucreaza pentru cetateni si in care cetatenii sint primiti in audienta STS sa blocheze semnalul GSM al telefoanelor mobile.

4. va rog sa clarificati daca ANPC detine ISO 9001 in termen de valabilitate si de la ce firma! (vezi HOTĂRÂRE nr. 1723 din 14 octombrie 2004 privind combaterea birocratiei)

INTREBARI?

Small Data on the way...